Découvrez les principes de la négociation commerciale, une démarche de communication où les parties en présence recherchent l’entente par des concessions mutuelles pour atteindre un but commun

Comment anticiper votre négociation et vous permettre le jour J, de rencontrer le succès escompté.

L’art de la négociation peut s’avérer difficile à maîtriser. Il est fondamental de connaitre les attitudes qui peuvent vous jouer des tours lors de vos rencontres avec vos prospects et conduire à l’échec. 

Lorsqu’on veut faire passer un message, il faut d’abord comprendre ce que nous dit réellement notre interlocuteur. Une attitude qui exige un certain savoir-faire.

L’importance de la satisfaction: La clé de tout processus de négociation gagnant-gagnant (win-win), plus que l’argent ou les biens que l’on peut obtenir

Le traitement des objections commerciales est l’ultime obstacle lors du processus d’achat et de vente. Pour un commercial, ce moment est toujours délicat car il s’agit de trouver les bons arguments durant la négociation commerciale pour vaincre les réticences des clients et parvenir à la signature du contrat.

La négociation est un art qui se perfectionne. L’analyse des approches permet d’enclencher une démarche d’amélioration continue

À travers une simulation, réalisez une négociation commerciale, inspirée d’une situation réelle.