La négociation complexe
6
Modules
5 - 12
PARTICIPANTS
Aucun
PRE-requis
1 jour
Durée
Toute nos formations
Récapitulatif de la formation
La négociation complexe est une des sphères de la négociation. Il s’agit de mener une négociation dans un contexte dégradé où la manipulation, l’agression, la mauvaise foi, la pression… se font ressentir. Comment réussir à se concentrer sur sa négociation pour la mener à terme ?
Objectifs pédagogiques
- Renforcer les compétences en négociation
- Maîtriser les clés de communication
- Appliquer les leviers d'influence
- Savoir préparer sa négociation et rechercher l'information utile
- Détecter les actes de manipulation et savoir les contrer
- Organiser une négociation en équipe
A qui s'adresse cette formation
Négociateur confirmé :
- Ingénieur commercial
- Responsable Grands Comptes
- Directeur commercial
Sommaire de la formation
Découvrez les spécificités de la négociation complexe, choisir sa posture de négociateur, repérer celle de l’autre et intégrer les priorités des acheteurs pour mieux y répondre
Déterminer tous les points à négocier, identifier ses propres intérêts et ceux probables de ses interlocuteurs, mesurer les enjeux pour chaque partie et formuler ses propres objectifs
Établir une relation de confiance, donner le ton à la négociation, rechercher les intérêts communs et rééquilibrer les positions en permanence
Découvrez comment rester centré sur l’objectif et rechercher les options possibles pour faire s’engager votre client et conclure la négociation
À travers une simulation, réalisez une négociation complexe, inspirée d’une situation réelle.