La négociation complexe

6

Modules

5 - 12

PARTICIPANTS

Aucun

PRE-requis

1 jour

Durée

Récapitulatif de la formation

La négociation complexe  est une des sphères de la négociation. Il s’agit de mener une négociation dans un contexte dégradé où la manipulation, l’agression, la mauvaise foi, la pression… se font ressentir.  Comment réussir à se concentrer sur sa négociation pour la mener à terme ?

Objectifs pédagogiques

A qui s'adresse cette formation

Négociateur confirmé :

  • Ingénieur commercial
  • Responsable Grands Comptes 
  • Directeur commercial

Sommaire de la formation

Découvrez les spécificités de la négociation complexe, choisir sa posture de négociateur, repérer celle de l’autre et intégrer les priorités des acheteurs pour mieux y répondre

Déterminer tous les points à négocier, identifier ses propres intérêts et ceux probables de ses interlocuteurs, mesurer les enjeux pour chaque partie et formuler ses propres objectifs

Établir une relation de confiance, donner le ton à la négociation, rechercher les intérêts communs et rééquilibrer les positions en permanence

Découvrez comment rester centré sur l’objectif et rechercher les options possibles pour faire s’engager votre client et conclure la négociation

À travers une simulation, réalisez une négociation  complexe, inspirée d’une situation réelle.