Communication de crise
3
Modules
5 - 12
Participants
Aucun
Niveau requi
1 jours
Durée
Nos autres formations en gestion et communication de crise
Récapitulatif de la formation
Quand survient un événement grave au sein d’une organisation, il faut une communication qui coupe court à la rumeur et limite l’impact de la crise. Cette formation vous montrera comment élaborer une stratégie de communication, adapter et envoyer les messages aux cibles par les canaux appropriés.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les crises
- Appréhender les principes perturbateurs et/ou facilitateurs liés à la gestion d’une crise
- Structurer une communication adaptée au scénario de crise
- Bien gérer les relations avec les médias et les prescripteurs
- Soigner l'étape de l'après-crise
- Anticiper et mettre en place un dispositif d'alerte efficace
A qui s'adresse cette formation
Notre formation en communication de crise s’adresse à toute personne amenée à délivrer un message au cours d’un épisode sensible.
- Dirigeants
- Cadres dirigeants
- Acteurs de la gestion de crise
- Responsables de communication
- DRH
- Consultants
Sommaire de la formation
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2 heures de cours théorique
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À travers une simulation, réalisez une communication de crise complexe, inspirée d’une situation réelle.
Analyse à chaud de l’exercice et apports théoriques complémentaires