Notre engagement qualité
Archives 2022

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															La certification a été délivrée pour la catégorie : action de formation
Pour toute question sur l’accessibilité des formations aux personnes atteintes de handicaps, merci de prendre contact avec le réseau : GSAT
www.reseau-gesat.com
Le cabinet CAUPENNE Conseil s’engage au quotidien pour garantir la qualité de ses formations et la satisfaction des clients et stagiaires qui nous sollicitent. Voici les derniers résultats de nos enquêtes en 2022
4ème trimestre 2022
satisfaction Stagiaires
Organisation
				
									92.03%
							
		Formation
				
									94.22%
							
		formateur
				
									98.37%
							
		satisfaction Clients
Qualité de l'interlocuteur
				
									91%
							
		Qualité de la réponse apportée
				
									96%
							
		Qualité du suivi administratif
				
									95%
							
		3ème trimestre 2022
satisfaction Stagiaires
Organisation
				
									96.43%
							
		Formation
				
									97.43%
							
		formateur
				
									99.61%
							
		satisfaction Clients
Qualité de l'interlocuteur
				
									94%
							
		Qualité de la réponse apportée
				
									96%
							
		Qualité du suivi administratif
				
									97%
							
		2ème trimestre 2022
satisfaction Stagiaires
Organisation
				
									94.4%
							
		Formation
				
									96.01%
							
		formateur
				
									98.95%
							
		satisfaction Clients
Qualité de l'interlocuteur
				
									94%
							
		Qualité de la réponse apportée
				
									92%
							
		Qualité du suivi administratif
				
									93%
							
		1er trimestre 2022
satisfaction Stagiaires
Organisation
				
									95.25%
							
		Formation
				
									96.22%
							
		formateur
				
									99.44%
							
		satisfaction Clients
Qualité de l'interlocuteur
				
									96%
							
		Qualité de la réponse apportée
				
									94%
							
		Qualité du suivi administratif
				
									95%
							
		Bilan pédagogique
Les chiffres de l’année 2022
Nombre de stagiaires formés
STAGIAIRES
			Nombre d’heures de formations
HEURES
			Répartition des heures de formation en fonction de la nomenclature spécialités de formation :
sécurité des biens et des personnes
				HEURES
			Développement des capacités comportementales et relationnelles
HEURES
			